Seus colaboradores estão satisfeitos com o pacote de benefícios?

18/10/2017

Uma das tarefas constantes do setor de Recursos Humanos é estar atento e prezar pelo bem-estar e nível de satisfação dos funcionários da organização – e, um dos fatores determinantes para isso, é saber como os colaboradores enxergam o pacote de benefícios oferecido: os benefícios oferecidos atendem às necessidades destes profissionais? Quais são as expectativas deles? O que pode melhorar na gestão de benefícios da sua empresa? Essas são apenas algumas perguntas que devem ser feitas periodicamente pelo RH.
Segundo estudo promovido pelo LinkedIn com mais de 10 mil usuários da rede social, a principal razão pela qual 54% dos profissionais entrevistados aceitaram novos empregos no último ano foi a oferta de melhores benefícios e compensação, enquanto 34% afirmaram que a principal razão por saírem de seus antigos empregos foi a insatisfação com esses dois quesitos. Ou seja, oferecer um pacote de benefícios que atenda às necessidades dos colaboradores é fundamental na atração e retenção de talentos.
Mas como saber se os seus funcionários estão satisfeitos com os benefícios oferecidos? É isso que veremos no artigo de hoje. Continue lendo para entender!
Como medir o nível de satisfação dos funcionários com o pacote de benefícios?
Perder um bom colaborador é um medo constante das organizações. Para evitar isso, é necessário mantê-lo satisfeito e motivado, o que melhora a produtividade e reduz a rotatividade de mão de obra – e o pacote de benefícios está diretamente ligado ao nível de satisfação dos funcionários. Abaixo separamos algumas ações para ajudar a sua empresa a otimizar a gestão de benefícios:
Pergunte aos seus colaboradores
Pode parecer óbvio, mas a melhor forma de saber como seus funcionários se sentem em relação ao pacote de benefícios é perguntando a eles. No entanto, muitos sentem-se inseguros ao responder com honestidade, por isso a melhor opção é fazer esses questionamentos de forma anônima, permitindo que o colaborador dê sua opinião, sem precisar se identificar. Algumas formas de fazer isso são:
Caixa de sugestões: apesar de ser a forma mais simples de obter opiniões, dificilmente fornece informações concretas, pois proporcionam uma ideia do que os funcionários querem, mas sem apontar quais são os verdadeiros problemas;
Questionários: se aplicados a intervalos regulares, os questionários são uma ótima forma para entender como a satisfação dos colaboradores flutua ao longo do tempo. As perguntas devem ser tanto qualitativas quanto quantitativas, permitindo uma visão tanto de opiniões gerais quanto pontos de vista individuais;
Pesquisas e discussões online: versão mais moderna e efetiva da caixa de sugestões, as pesquisas via internet deixam o funcionário mais à vontade para dar suas opiniões a respeito de algo na empresa. O ideal é que essas pesquisas e discussões sejam feitas de forma anônima, encorajando o colaborador a desenvolver ideias;
Comissões de funcionários: estabelecer um grupo de colaboradores que representem os demais e que se reúnam periodicamente para discutir os principais problemas levantados pelos colaboradores da organização. Os pontos discutidos devem ser levados à equipe de Recursos Humanos, que discutirá o que pode ser feito para aumentar a satisfação dos funcionários.

Esteja atento ao cenário econômico do país
O preço da gasolina aumentou? Talvez oferecer vale-combustível seja uma ação que seus funcionários estão esperando. A inflação impactou o preço dos alimentos? Considere um aumento no vale alimentação. Estar atento ao que está acontecendo no país e pode estar gerando uma insatisfação nos colaboradores é fundamental.
É claro que nem tudo poderá ser implementado, pois cada benefício representa um custo para a empresa, mas é importante entender as necessidades dos colaboradores e, se possível, apresentar uma solução que minimize ou elimine o problema. Funcionários que sentem que a organização se preocupa com seu bem-estar e saúde trabalham mais e melhor.
Revise regularmente a cobertura dos seguros
Saber o que os planos de saúde, odontológico, seguro de vida, entre outros, oferecem é essencial em uma gestão de benefícios eficiente. As coberturas das apólices podem mudar e é preciso manter seus funcionários informados sobre qualquer alteração. Além disso, é importante orientar seus colaboradores sobre o uso correto dos benefícios, para que não existam problemas entre a seguradora e o beneficiário.
Dê feedback aos funcionários
Um colaborador que dá sugestões de melhorias espera, no mínimo, um retorno da empresa. Por mais que um benefício ou uma melhoria relacionada ao pacote de benefícios sugeridos por um funcionário não possa ser implementado, informe os colaboradores sobre o que você pretende fazer. Isso demonstrará que a empresa ouve a opinião deles e estuda as melhores alternativas para atender suas necessidades.
Conte com ajuda especializada
Muitas vezes, seus colaboradores podem não se sentir à vontade para dar sugestões e opiniões sobre o pacote de benefícios para a equipe de RH, por exemplo. Nesse caso, uma alternativa interessante e que traz resultados é contar com a ajuda de consultores externos, especializados em gestão de benefícios. Esses profissionais poderão avaliar sua situação, comparando com outras empresas no mercado, e também oferecer soluções de acordo com as necessidades da empresa, tornando a gestão de capital humano mais eficiente.
Está pronto para colocar em prática algumas das dicas do artigo de hoje? Então conheça a IMC Care, a área da IMC Brasil especializada em gestão de benefícios, e fale hoje mesmo com um dos nossos consultores.

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