Composição dos custos logísticos e como reduzi-los com gestão de riscos

O cenário logístico de nosso país, infelizmente, não é dos melhores: são constantes as notícias de aumento de roubos de cargas, as condições das estradas colocam em risco motoristas, veículos e produtos, os seguros de transportes são caros, entre outros fatores que colocam o Brasil entre os dez países mais perigosos para o transporte de cargas.

De maneira geral, as empresas esperam que seus custos logísticos sejam altos e aumentem a cada ano, porém, em um cenário econômico instável, mas altamente competitivo, reduzir custos é prioridade de gestores de logística. Afinal, essa é uma área estratégica para muitos negócios e a falta de planejamento e de uma gestão de riscos pode resultar em custos ainda mais elevados para a organização.

No artigo de hoje, vamos analisar os principais componentes dos custos logísticos e entender como uma estratégia de gerenciamento de riscos pode ajudar a sua empresa a reduzir tais custos, otimizando as operações logísticas e tornando os processos mais eficientes.

O que são custos logísticos?

Custos logísticos são todos aqueles custos de uma empresa relacionados com o processo de armazenagem, transporte, embalagem, logística tributária, tecnologia e operações de distribuição, além de todo o pessoal envolvido nesses processos. Ou seja, toda a movimentação de um produto ou material dentro de uma cadeia de suprimentos, desde o envio de insumos pelo fornecedor, produção, transporte até chegar ao cliente final.

Componentes dos custos logísticos

É importante destacar que os componentes dos custos logísticos podem variar de uma empresa para outra ou de um setor para outro. No entanto, na maior parte dos casos, eles são os segundos maiores gastos de uma empresa, sendo ultrapassados apenas pelos custos da própria mercadoria.

Com um peso tão grande para as organizações, muitos gestores passaram a buscar formas de reduzir gastos com cada componente deste custo. Uma das formas mais eficientes de se fazer isso é através de um trabalho de gestão de riscos, que leve em consideração o cenário no qual a empresa se encontra e fatores particulares de cada um destes componentes. Abaixo veremos alguns dos componentes mais comuns e representativos dentro dos custos logísticos:

1) Estoque e Armazenagem

Referente aos processos de armazenagem de produtos e insumos e custos relacionados, como aluguel de galpões e armazéns, equipamentos, instalações, etc. Este é um custo que está diretamente ligado à qualidade do produto, pois a empresa deve garantir que a armazenagem garanta as condições necessárias para manter a integridade da mercadoria ou insumos.

2) Embalagem

Custos com embalagens também são considerados custos logísticos, uma vez que o acondicionamento correto de um produto é fundamental em um processo logístico, evitando acidentes e defeitos nas mercadorias. Além disso, uma embalagem pode ser um diferencial no armazenamento e no transporte de um produto, otimizando espaço dentro dos veículos e armazéns, por exemplo, o que pode gerar uma economia relevante para a empresa.

3) Transportes

Custos de transportes envolvem aquisição de veículos, manutenção, combustível, seguros, depreciação, etc. Especialmente em casos em que a empresa possui frota própria, estes custos podem ser um dos que mais pesam no orçamento, uma vez que, em um país como o Brasil, que possui uma malha rodoviária extensa, os veículos estão expostos a diversos riscos devido à má condição das estradas, roubos de cargas, riscos de acidentes, entre outros fatores que fazem com que os custos com transportes sejam elevados. Tudo isso acaba impactando também os valores dos seguros de transportes, que acabam ficando mais caros pelas altas taxas de sinistros e aumentam os custos logísticos das empresas.

4) Tecnologia

Hoje em dia, é imprescindível o apoio de tecnologias em operações logísticas, por isso esse é um importante componente dos custos logísticos. Soluções de segurança, como rastreamento de cargas, de gestão de estoques, sistemas de gestão de frota são algumas das tecnologias mais usadas atualmente pela empresa e podem trazer agilidade, além de reduzir erros nos processos da cadeia de suprimentos.

5) Logística Tributária

Custos relacionados a impostos que incidem sobre a logística. Entre os impostos que mais impactam os custos logísticos no Brasil podemos citar: ICMS (Imposto sobre Operações Relativas à Circulação de Mercadorias e Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal), IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados), PIS/PASEP (Contribuição para os Programas de Integração e Formação do Patrimônio do Servidor Público), CSLL (Contribuição Social sobre o Lucro Líquido), entre outros.

6) Operações de Distribuição

Também conhecidos como custos fixos e variáveis, são os gastos operacionais necessários para manter um sistema logístico em funcionamento. Alguns exemplos de custos fixos são aluguel e taxas de espaços físicos, salários, impostos e equipamentos. Entre os custos variáveis, podemos citar: seguro de cargas, combustível, horas extras e manutenção de equipamentos.

7) Pessoal

Custos relacionados à mão de obra de todos os envolvidos em operações logísticas da empresa, desde executivos, gestores de frotas até motoristas, estoquistas, entre outros. Neste custo, também é importante incluir gastos com treinamentos e qualificação da equipe, ou mesmo assessorias externas que possam ajudar a sua empresa a evitar perdas de forma eficaz. Investir em especialização para essa área pode representar um custo inicial para a organização, mas o resultado a longo prazo é uma redução de despesas em outros pontos das operações logísticas, uma vez que você contará com pessoal com o conhecimento necessário para evitar erros e otimizar processos.

Gestão de Riscos e redução de custos logísticos

Agora que vimos quais são os principais componentes dos custos logísticos das organizações, vamos entender como a gestão de riscos pode ajudar a otimizar ou reduzir estes custos.

Como falamos diversas vezes aqui no blog, uma gestão de riscos eficiente é a base de operações logísticas otimizadas e com poucas chances de custos acima do planejado ou necessário. Portanto, podemos indicar algumas ações específicas de gerenciamento de riscos que ajudarão a reduzir seus custos logísticos, além de melhorar a qualidade do processo. Confira!

• Mapeie processos e implemente melhores práticas: ao implementar gestão de riscos em sua empresa, um dos primeiros passos será fazer um mapeamento dos processos logísticos. Isso pode ser feito através de benchmarking, comparação de cenários, etc. Com esse mapeamento em mãos, você avalia as sequências operacionais e poderá adotar práticas customizadas para sua empresa, para que cada etapa do processo seja mais eficiente, otimizando tempo e recursos.
• Conte com bons fornecedores: sem bons fornecedores, sua empresa não recebe os insumos necessários para a produção no momento mais adequado, com a qualidade necessária. Por isso, é importante contar com bons parceiros, garantindo entregas dentro do prazo e materiais com o melhor custo-benefício. Ao selecionar os fornecedores com os quais sua empresa irá trabalhar, analise riscos aos quais eles estão expostos e que poderão, de alguma forma, impactar o seu negócio. 
• Use a tecnologia a seu favor: atualmente, a tecnologia é uma das grandes aliadas dos processos logísticos, pois ela não só otimiza tempo e recursos da organização, como minimiza riscos. Sistemas informatizados possibilitam detectar com maior facilidade pontos de melhoria e falhas de processo, permitindo trabalhar com custos ajustados às reais necessidades da empresa. O maior exemplo que podemos citar são tecnologias de monitoramento de frotas, no qual é possível acompanhar remotamente seus produtos e insumos sendo transportados e, com isso, reduzir os índices de roubos de cargas e sinistros, por exemplo.
• Automatize tarefas: se você está lidando com pessoas, você está vulnerável a erros humanos. Na logística, onde há uma infinidade de procedimentos manuais, como emissão de documentos e notas fiscais, controle de estoques e frotas, entre outros, um pequeno erro pode representar um grande prejuízo para a empresa ou um impacto no preço final do produto. Analise seus processos, mapeie erros e procure automatizar tarefas que estejam provocando gastos excessivos para sua empresa.

Ao estabelecer algumas dessas ações de gestão de riscos, você reduzirá custos dos diversos componentes citados ao longo deste artigo. Com isso, sua empresa não só economiza, mas também otimiza seus processos logísticos.

Quer saber mais sobre gestão de riscos em operações logísticas? Então entre em contato com a IMC Brasil.