Como a gestão inteligente de riscos pode aumentar a competitividade

Independente do setor, toda empresa está sujeita a riscos cujos impactos podem afetar diretamente a sua competitividade. Riscos corporativos podem impactar em custos, na qualidade de seus produtos ou serviços, na saúde financeira, nos prazos de entrega e em diversos outros pontos chave necessários para uma empresa se manter em um patamar competitivo junto aos concorrentes de mercado. Por essa razão, gerenciar estes riscos de maneira inteligente, mitigando ou eliminado seus efeitos é fundamental quando o objetivo é conquistar um lugar na acirrada arena de disputas que é o mercado atual. Vamos tratar das formas de fazer isto e dos principais aspectos que precisam ser mantidos em mente para se obter os melhores resultados.

Gestão Inteligente de Riscos

Riscos são eventos incertos que possuem uma determinada probabilidade de ocorrência. Justamente por esta característica incerta, existem empresas que não tomam atitudes preventivas e acabam se expondo, de maneira desnecessária, a situações que podem ter reflexos muito grandes em suas operações. De fato, muitas dessas incertezas acabam se confirmando e as empresas menos preparadas sofrem as consequências deste tipo de atitude de uma maneira terrível, que é perdendo clientes e seu prestígio no mercado.  

Uma gestão inteligente de riscos têm por objetivo identificar de maneira proativa os possíveis eventos adversos que podem afetar um negócio e criar as condições necessárias para eliminar ou, pelo menos, minimizar os seus possíveis impactos negativos. Além disso vai buscar opções que permitam contornar os elementos de risco e trabalhar com formas de antever quando estes elementos apresentam sintomas que sinalizam mudanças nas condições de risco – tanto para pior, quanto para melhor.

A Gestão de Riscos x Competitividade

Não existem dúvidas de que a disputa no mercado está cada vez mais acirrada e momentos de crise criam situações que são como grandes peneiras que selecionam apenas as empresas mais bem preparadas para continuarem atuando e desenvolvendo negócios de forma competitiva.

As empresas mais bem preparadas estão bem supridas de capital humano, estão sempre antenadas com as inovações que influenciam o setor, são criativas e ágeis, buscam melhores práticas no mercado e tem uma estratégia definida para lidar com as adversidades.

Mas o que gestão de riscos tem a ver com competitividade afinal? Os eventos adversos podem causar impactos nos pontos estratégicos mais fundamentais de uma empresa. A função da gestão de riscos é justamente proteger qualquer negócio de eventos não programados ou mesmo perigosos para a manutenção do seu posicionamento no mercado, e uma das áreas que mais pode ser impactada quando isto acontece é a financeira.

Custos

Um dos reflexos mais cruéis da confirmação de um risco acontece nos custos. Nada pior do que ter um negócio fechado e algum evento adverso ocorrer, alterando os custos para cima. Se em alguns casos a consequência é uma diminuição da lucratividade, em outros, um risco não previsto pode levar a um prejuízo que afeta a empresa como um todo.

E não é apenas em negócios fechados que correções do custo podem ser perniciosas. O custo é um fator chave de qualquer negócio, e se estiver acima do que deveria por questões relacionadas a risco – como por exemplo devido a redundâncias de processos, volume muito grande de auditorias, ou coberturas exageradas de seguro – vai também causar impacto na competitividade – seja simplesmente por ter peso maior do que o necessário na precificação, seja por utilizar prazos e recursos de operação acima da concorrência, entre outras razões similares. É preciso analisar continuamente a probabilidade de eventos adversos, tanto internos como externos, e o custo de mitiga-los, para se proteger da maneira mais eficaz possível.

Além de impactos em custos, os riscos podem ter sérias influências na qualidade das entregas, podem desestabilizar o fluxo de caixa, podem comprometer a produtividade da empresa, gerar retrabalho, etc.

A importância da gestão de riscos

A gestão de riscos não trata apenas da prevenção de adversidades, mas também da continuidade dos negócios de forma segura e competitiva. Em tempos de oportunidades incertas, manter uma abordagem preventiva, checando sempre pontos críticos e monitorando riscos importantes, é uma decisão de peso que não pode ser relevada, e ter um olhar estratégico que seja sempre guiado pelos objetivos de negócios evita que aspectos relacionados aos riscos que a empresa enfrenta sejam relevados para uma segunda categoria.

Este posicionamento é o que pode assegurar que a empresa vai passar por mares adversos com segurança, custo e qualidade adequada para manter os negócios em patamares que vão lhe permitir liderar em seu mercado. Mantenha-se competitivo fazendo uma gestão inteligente de riscos.

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