Como escolher fornecedores para operações logísticas?

Sua empresa investe grandes esforços desenvolvendo um bom produto: desde bons profissionais que irão criar o produto, até a matéria-prima e máquinas usadas na produção, a embalagem, entre diversos outros pontos fundamentais para que o resultado final seja satisfatório. Agora imagine que você tenha todo esse cuidado, mas que o produto simplesmente não chegue até o consumidor. Ou então, que seja avariado durante o transporte. Além de frustrante, casos como esses podem gerar grande prejuízo financeiro para o seu negócio e comprometer a imagem da sua marca. Por isso, escolher os fornecedores certos para suas operações logísticas é de fundamental importância. Com uma empresa de confiança, é possível ter um controle mais abrangente dos seus processos e realizar planejamentos com maior probabilidade de sucesso.

As operações logísticas interferem diretamente na maneira como você lida com a administração dos seus processos e a gestão de riscos. Inclusive, um dos pontos a se considerar na gestão de riscos é justamente ter os fornecedores certos, minimizando a possibilidade de atrasos, danos nos produtos e erros no percurso.

Mas como escolher a empresa certa para operações logísticas? É neste artigo que você descobre. Vamos lá?

1) Saiba como a segurança das operações logísticas funciona

Como a empresa que você pretende contratar lida com questões de segurança? Há monitoramento da frota? Quais são as ferramentas que ela utiliza para realizar esse controle?

Quanto mais efetiva for a segurança das operações logísticas da empresa, mais ela se enquadra na sua gestão de riscos eficiente. Se há maneiras de acompanhar a frota nas estradas e ser alertado em tempo real de problemas que podem gerar atrasos, você tem mais tempo para lidar com o que isso representa para o seu negócio.

Além do acompanhamento, o seguro da carga é outro fator que fala muito alto na escolha da empresa certa para operações logísticas: em um país como o Brasil, considerado um dos mais perigosos do mundo para transporte de cargas, é imprescindível que, além do seu seguro próprio, a transportadora e fornecedores logísticos utilizados também contem com um bom seguro de cargas e veículos. 

2) Conheça os prazos

Você quer segurança no transporte de cargas da sua empresa, mas também precisa de agilidade na entrega. Não adianta muito trabalhar com um fornecedor que controla todo o movimento da sua frota em tempo real se o mesmo não consegue atender suas demandas mais urgentes.

Ao mesmo tempo, a recíproca é verdadeira: ter os prazos mais rápidos do mercado sem nenhum controle é problemático para a sua gestão de riscos. O melhor é procurar um meio termo, uma empresa que ofereça operações logísticas rápidas mas ao mesmo tempo com segurança nas entregas e com controle abrangente.

3) Entenda como eles negociam

Negociar é fundamental na escolha dos fornecedores certos para operações logísticas, ainda mais se você realiza um bom trabalho de gestão de riscos. Os custos muito elevados representam um problema para a sua empresa, sendo que a melhor saída é negociar as melhores condições de pagamento e os valores mais justos. 

Portanto, não aceite a primeira oferta! Negocie o máximo que puder com o fornecedor, mostre quais medidas de redução de riscos sua empresa adota e como elas impactam diretamente na segurança das operações de transporte. Tudo isso deve ser levado em consideração em um contrato logístico.

4) O estado da frota e a experiência dos motoristas

Outro ponto a se analisar ao escolher fornecedores para operações logísticas é o estado da frota e o nível de experiência dos motoristas.

A frota deve ser preferencialmente composta de veículos novos e em bom estado, para garantir maior eficácia na entrega e um transporte mais eficiente. Além disso, avalie se os carros são os mais indicados para o transporte dos seus produtos. Quanto maior for a sua demanda, mais fortes devem ser os caminhões.

Os motoristas também devem ser avaliados. Há treinamentos e reciclagens em processo no fornecedor? Como é a relação com os motoristas? Há controles em prática e limites estabelecidos são respeitados? Pergunte-se tudo isso para não encontrar problemas no futuro.

5) Aposte em tecnologia

A gestão de riscos é mais eficiente com a tecnologia, disso não há dúvidas. O controle da frota funciona com maior praticidade e há a possibilidade de integração com os seus próprios sistemas de gestão. Na área logística, a tecnologia se apresenta em softwares de acompanhamento através de GPS, transponders, alertas instantâneos e acompanhamento da situação das estradas para guiar os motoristas.

Escolher o fornecedor certo é escolher aquele que já aplica a tecnologia nas suas operações logísticas. Estamos em um momento de transição, sendo que quanto mais cedo um fornecedor trouxer a tecnologia para a sua realidade, melhor ele saberá lidar com ela no futuro e mais chances ele tem de continuar operando ao seu lado.

6) Pesquise onde der

Pesquisar somente os sites dos prospectos e não procurar uma segunda opinião não é uma ideia muito interessante. Os materiais institucionais sempre vão dar outras proporções à realidade.

Procure por relatos reais: use o Reclame Aqui, leia a página de recomendações no Facebook e, se possível, converse com quem já fez negócios com o seu prospecto. 

7) Procure as que se adequem ao seu perfil

O mais importante, no fim das contas, é que a empresa de operações logísticas escolhida seja a mais indicada para o seu perfil.

Se você não movimenta grandes volumes de carga, talvez a mais rápida de todas – que consequentemente cobrará mais caro – não seja a melhor opção. O melhor é você realizar um trabalho de organização de envios com antecedência para ter tudo no tempo certo.

Escolher o fornecedor ideal para operações logísticas, enfim, parte desse pressuposto em primeiro lugar: você precisa encontrar o que se encaixa com as suas necessidades e o seu orçamento. Sabemos que essa não é uma tarefa simples, mas ela é fundamental para que suas operações ocorram da melhor e mais segura forma possível. 

Para ajudar seu negócio na escolha de fornecedores logísticos, que tal contar com o apoio de especialistas? Os consultores da IMC Logistics estão prontos para entender as necessidades da sua empresa e buscar as melhores parcerias para que seu produto chegue ao destino final dentro do prazo e do orçamento.