Aumentando a produtividade da empresa através da gestão de talentos

Diante de um cenário econômico que torna cada vez mais custoso o sucesso dos negócios, aumentar a produtividade tem sido uma estratégia debatida e perseguida pelas empresas que procuram superar a crise sem diminuir as operações ou redução nos lucros. Neste contexto, a gestão de talentos torna-se cada vez mais parte do core business das organizações, como uma forma de procurar aumentar o moral, a motivação e o engajamento do time para conseguir melhores resultados em momentos de maior dificuldade no mercado.

Não é por acaso: a produtividade das equipes é um fator chave que muitas vezes determina a competitividade dos negócios. Entregar mais resultados com os mesmos recursos possibilita à empresa estar em melhores condições de conquistar clientes e até mesmo considerar uma expansão da atuação com uma otimização dos custos, pontos fundamentais para a gestão eficiente de uma empresa.

Garantir o engajamento e a motivação dos colaboradores em relação às suas entregas, entretanto, não é apenas papel do setor de RH, mas sim de uma estratégia corporativa de gestão de pessoas que envolva todos os líderes da empresa em torno do objetivo comum. Neste artigo, vamos falar sobre alguns caminhos que levam ao aumento da produtividade e quais são os riscos que devem ser observados no processo. 

Papel da gestão de talentos

O aumento da produtividade está diretamente relacionado à gestão de pessoas, aos recursos disponíveis para estas pessoas e ao fator de engajamento dos colaboradores. Mesmo assim, segundo estudo realizado em 2011 pela consultoria McKinsey com executivos do mundo inteiro, os gestores investem apenas 18% de suas horas gerenciando e motivando pessoas. Por isso é importante manter em mente alguns aspectos que são extremamente relevantes, e que ajudam a empresa a manter seus colaboradores alinhados com os planos, motivados na execução e engajados para uma melhor performance:

Gestão com transparência

É fundamental comunicar com clareza quais são os objetivos da empresa, o que se espera de cada um e como está o desempenho para os colaboradores de todos os níveis hierárquicos. Para que a comunicação seja efetiva, as reuniões cumprem importante papel, porém é importante manter vários canais de comunicação ativos, e também se utilizar de estratégias de endomarketing, além é claro de conversas diretas entre gestores e colaboradores. 

Feedback e avaliação de desempenho com regularidade são fundamentais para uma gestão com transparência que pretenda manter uma produtividade adequada. Com clareza e frequência adequadas nestes processos, será maior o envolvimento dos funcionários e sua percepção sobre a contribuição de seu trabalho para os resultados da empresa. 

Mapeamento e otimização de processos

Uma empresa que tenha como objetivo aumentar a produtividade, deve sempre revisar e otimizar seus processos. Ao identificar gargalos para a eficiência, será possível eliminar ou adaptar ações que levem a um rendimento abaixo do esperado.

Neste ponto, a abordagem usada para a gestão de talentos deve cumprir o papel de dar voz aos colaboradores sobre o que na visão deles deve ser melhorado, principalmente aqueles que estão cotidianamente na ponta da operação.

Adequação de benefícios corporativos

Um fator que incide diretamente na motivação de pessoal e na prevenção de riscos para a produtividade é a contratação de benefícios corporativos adequada, tais como seguros saúde, de vida e odontológico, além de outros.

No caso dos benefícios corporativos seguráveis mencionados, são os que formam uma base que tem grande impacto na percepção pelos funcionários e que influenciam na atratividade da empresa no mercado para os melhores talentos, além de ser aspecto chave na satisfação dos colaboradores.

Além disso, a cobertura destes benefícios influenciam muito na forma de prevenção e tratamento de situações que podem levar a faltas ou licenças médicas – que impactam diretamente na produtividade. Somado a este aspecto, a contratação pode envolver altos custos para os negócios que, se forem otimizados, podem representar maior competitividade no modelo de custos da empresa ou mesmo alocação de valores em investimentos para outras áreas chave para o crescimento da empresa. 

Ambiente de trabalho saudável

Promover um ambiente de trabalho agradável ajuda na motivação dos funcionários e no engajamento na entrega de resultados. Para tornar-se um reconhecido bom lugar para trabalhar, uma empresa deve investir em desenvolvimento de liderança, meritocracia, oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional, local de trabalho, etc. Um outros aspecto relevante aqui é que existem programas de saúde que podem ser implementados – em muitos casos como parte de planos de benefícios e com o suporte dos prestadores de serviços – para que o ambiente de trabalho possa também ser tratado dentro desta ótica, usualmente objetivando resultados completamente alinhados com a otimização de produtividade do time.

Tecnologia e inovação

Não é possível aumentar a produtividade sem investir em tecnologia ou sem dar espaço à inovação. Elas auxiliam na otimização de processos, na redução de atividades manuais e burocráticas e motivam os colaboradores a pensar no que é necessário para alcançar os resultados, não apenas em execução de tarefas isoladas. Porém é muito importante não deixar de dar  a devida importância ao aspecto humano da adoção de tecnologia, já que sem um pessoal alinhado e comprometido, projetos deste tipo correm sérios riscos de não entregar o resultado esperado no prazo planejado.

Gestão de riscos e aumento da produtividade

Até aqui apontamos algumas estratégias para aumentar a produtividade de uma empresa com base em ações relacionadas à gestão de talentos. Esperamos que tenha conseguido observar a importância de gerir melhor os funcionários e seus benefícios para atingir melhores resultados e tornar sua empresa mais competitiva em seu mercado. É importante enfatizar, entretanto, que toda iniciativa deve considerar uma estratégia de gestão de riscos inteligente.

Por exemplo, mencionamos que a contratação de benefícios corporativos seguráveis é uma das estratégias mais eficazes para a satisfação dos colaboradores, porém que envolve altos custos para uma empresa. É preciso identificar e mitigar os riscos envolvidos na contratação, otimizando este investimento e oferecendo coberturas mais adequadas para os funcionários dentro do mercado em que a empresa atua. Além disso existem formas de gerir os benefícios e as empresas envolvidas na prestação destes serviços que podem reduzir riscos relacionados a ausência de colaboradores, ou à demanda de tempo dos mesmos com processos que não fazem parte do core business da empresa – impactando a produtividade como um todo.

Ao aumentar a produtividade, é preciso planejar como será o crescimento da empresa, principalmente em relação à gestão de pessoas. Oportunidades de crescimento profissional, realocação ou readequação de benefícios precisam ser pensadas a longo prazo, garantindo que assim também seja a motivação dos colaboradores. Para atingir melhor performance, é necessário ter um objetivo claro de onde se pretende chegar, planejar o time para isso e controlar muito bem os riscos que podem prejudicar o plano para se chegar lá. É importante estabelecer metas de produtividade e trabalhar com recursos internos e externos à companhia, como uma forma de se assegurar que todos os pontos críticos estão cobertos, a equipe está alinhada e a empresa vai atingir os níveis de produtividade necessários.

Produtividade como diferencial competitivo

Aumentar a produtividade pode ser o diferencial competitivo que irá permitir à sua empresa tornar-se mais forte em seu mercado, sem sofrer os efeitos da crise econômica. Não deixe de contar com consultorias especializadas, como a oferecida pelo Grupo IMC Brasil, para identificar e mitigar riscos envolvidos em sua estratégia de gestão de pessoas. Ter apoio de profissionais experientes nos processos de aumento de produtividade irá auxiliá-lo a alcançar resultados de forma mais rápida e eficiente.

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