As 5 prioridades da logística de transporte no Brasil

A competitividade em diferentes setores torna-se a cada ano mais acirrada, tanto nacional quanto globalmente. Diante deste cenário vários dos diferenciais estratégicos, que permitem às empresas alcançarem os resultados planejados, estão relacionados aos níveis de serviço atingidos nas operações logísticas como um todo, conferindo à logística de transporte um papel fundamental na satisfação do cliente final e nos resultados da empresa. 

São reconhecidas, porém, as deficiências no âmbito do transporte de mercadorias no território brasileiro, sejam em relação a rodovias, ferrovias, portos ou aeroportos. Este fator compromete os resultados das empresas pela redução na qualidade da entrega, especialmente  para aquelas organizações que competem em nível internacional dentro de seu mercado de atuação. 

Os riscos envolvidos na gestão de logística dos negócios que possuem entregas em suas operações são o tema deste artigo. 

Logística de transporte: Fatores a considerar na gestão de riscos

Os desafios encontrados pelas organizações na logística de transporte devem ser considerados como prioridades em suas operações, uma vez que comprometem a satisfação do cliente e, consequentemente, o faturamento do negócio.

Definimos os problemas mais recorrentes enfrentados pelas empresas que possuem processos logísticos em suas operações, de forma a ajudar a identificar e mitigar os principais riscos envolvidos na logística de transporte. 

Burocracia 

Existem normas e legislações que devem ser conhecidas e seguidas dentro dos processos de gestão de logística. No Brasil, porém, a complexidade deste aspecto é bastante elevada, já que existem regras diferentes de acordo com a unidade da federação, o tipo da operação e o produto transportado.

Além do mais, é grande a burocracia existente na fiscalização e no desembaraço de mercadorias, o que, muitas vezes, interfere nos prazos de entrega ao cliente final. Por isso este é um ponto que demanda uma atenção especializada e constante.

Qualidade das vias

No Brasil, um país de grande extensão territorial, uma parcela significativa do total de operações logísticas ainda é realizado por rodovias, muitas delas em situação precária. São comuns os acidentes que levam a perda de carga, assim como interrupção de vias devido a fenômenos naturais e outros motivos. 

De acordo com estudo feito pela Confederação de Transporte (CNT), a precariedade das rodovias chega a encarecer em 40% o custo de logística do Brasil. Os dados mostram, ainda, que dos 200 mil quilômetros de rodovias, apenas 1,8 mil são pavimentados adequadamente. 

Além disso, segundo estudo realizado pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), as empresas brasileiras deixaram de fazer USS 1,5 bilhão em negócios internacionais devido à precariedade das vias que conectam o Brasil a outros países da América Latina. 

Falta de segurança

Outro risco a ser acompanhado na logística de transporte é em relação à segurança. Roubo e desvio de cargas são frequentes, tanto em rodovias, quanto em portos e ferrovias. O uso de medidas preventivas é uma necessidade básica nesta área, porém isto deve ser feito com um controle adequado e um ritmo de atualização constante, como uma forma de manter o nível de eficiência ao longo do tempo nesta área.

Há também o risco de acidentes, que pode comprometer a mercadoria tanto em sua integridade quanto nos aspectos relacionados a furtos e roubos. Esses são riscos causados não só pela má qualidade das rodovias, mas também pela falta de qualificação profissional e também pelo desgaste nos recursos de transporte – por exemplo, com caminhões, que chegam a rodar mais de 20 anos com alto volume de carga. 

Incerteza sobre o sucesso da entrega

Devido aos diferentes problemas que podem surgir na rota do produto desde seu estoque até o cliente final, surge um nível de incerteza sobre o êxito da entrega dentro dos parâmetros de planejamento. como um desafio para a logística de transporte e como ponto de negociação constante com o comprador. 

As informações atualizadas sobre as entregas devem ser um elemento chave para a tomada de decisão rápida e assertiva em momentos de incerteza sobre o êxito da entrega em conformidade com qualidade e prazo estipulados.

Altos custos

Com a precariedade na estrutura existente para o transporte de mercadorias no Brasil, precisamos lidar com altos custos associados a estas operações. Por exemplo, apesar da qualidade questionável de infraestrutura e serviços públicos associados, as taxas cobradas nas diferentes etapas do processo são bastante altas. Soma-se a isto os custos de manutenção, reposição e perdas, e chegamos a uma situação onde o impacto de custos de transportes se torna algo bastante considerável dentro das operações empresariais. Não são apenas estes fatores, porém, que prejudicam a gestão de logística tornando a operação custosa para as empresas. 

O custo da gestão propriamente dita de todos os riscos associados aos problemas listados anteriormente pode ser altíssimo, se não forem consideradas práticas e ferramentas adequadas. Além disso, ajustes precisam ser feitos constantemente como forma de evitar custos não mais necessários, conforme variações nas condições do transporte, da carga e mesmo da legislação. É por isso que uma atitude proativa é absolutamente necessária para se manter custos dentro de um patamar próximo do ótimo para a empresa, considerando sempre seu caso particular e suas necessidades.

Gestão inteligente de riscos para não interromper o crescimento

A área de logística envolve diferentes processos essenciais para garantir a satisfação do cliente ao receber o produto, dentro da cadeia de operações de uma organização. Por este motivo, a otimização de logística torna-se um elemento fundamental para os negócios atingirem os resultados planejados dentro do mercado em que atuam.

Pensando nestes fatores, as organizações que estejam procurando um crescimento sustentável devem atuar na identificação e na mitigação de riscos envolvidos na gestão de logística.  É preciso analisar continuamente as práticas e as ferramentas de gestão voltadas para o transporte, além de mapear os aspectos listados acima e o histórico de impactos associados a cada um.

Para isso, é essencial contar com capacitação, tecnologia, e com um olhar especializado sobre as operações. Uma avaliação adequada dos riscos nesta área, de forma estruturada e profissional, é crítica para manter os custos operacionais sob controle e, ainda assim, cumprir os níveis de serviço esperados pelos clientes. Uma abordagem estruturada – muitas vezes externa – pode ampliar a análise de riscos além dos fatores mais usuais, garantindo a otimização de logística como fator para aumento da competitividade. 

Sua empresa possui gestão de riscos eficiente na logística de transporte? Entenda como o Grupo IMC Brasil pode atuar na otimização de logística para melhores resultados.